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자주 묻는 질문

식견을 이용하면서 자주 만나는 상황을 정리했습니다.

계정과 로그인

가입은 어떻게 하나요?

로그인 화면에서 구글·카카오·네이버 중 사용할 계정을 선택하면 가입과 로그인이 함께 진행됩니다. 식견은 소셜 로그인 제공자의 비밀번호를 받거나 보관하지 않습니다. 처음 가입하면 임시 닉네임이 표시될 수 있으며, 마이페이지의 프로필 설정에서 변경할 수 있습니다.

탈퇴한 계정을 복구할 수 있나요?

탈퇴한 날부터 30일 이내에 탈퇴 전과 같은 소셜 계정으로 로그인하면 기존 계정이 복구될 수 있습니다. 복구 뒤에는 닉네임을 다시 정해야 할 수 있고, 탈퇴하면서 삭제된 저장 목록과 팔로우 관계는 돌아오지 않습니다. 30일이 지나면 계정 연결 정보가 삭제되어 기존 계정을 복구할 수 없습니다.

리뷰와 평점

리뷰는 바로 공개되나요?

제출한 공개 리뷰는 먼저 검수 대기 상태가 될 수 있습니다. 검수가 끝나면 공개되며, 보완이 필요한 경우 마이페이지의 내 리뷰에서 반려 사유를 확인하고 수정해 다시 제출할 수 있습니다. 비공개로 작성한 리뷰는 검수 상태와 관계없이 다른 사용자에게 보이지 않습니다.

리뷰를 수정하면 어떻게 되나요?

제목, 본문, 평점, 방문 정보, 사진이나 공개 범위를 수정할 수 있습니다. 이미 공개된 리뷰도 변경 내용에 따라 다시 검수 대기 상태가 될 수 있으며, 재검수가 끝날 때까지 다른 사용자에게 변경본이 보이지 않을 수 있습니다.

평점 없이 리뷰를 쓸 수 있나요?

가능합니다. 작성 화면에서 ‘평점 매기지 않기’를 선택하면 종합·세부 평점 없이 방문 기록을 제출할 수 있습니다. 이 리뷰는 공개할 수 있지만 가게 대표 평점 계산에서는 제외됩니다.

비공개 리뷰도 평점에 반영되나요?

아니요. 비공개 리뷰는 작성자와 운영자만 확인할 수 있고 가게 대표 평점, 리뷰 수와 공개 통계에 반영되지 않습니다. 나중에 공개로 바꾸면 검수를 거친 뒤 반영될 수 있습니다.

가게와 저장

가게 정보가 잘못됐어요.

새 가게를 중복 등록하지 말고 해당 가게 페이지에서 정보 수정 요청을 이용해 주세요. 바뀐 영업시간·주소·전화번호와 함께 공식 안내 페이지, 간판이나 최신 메뉴판처럼 확인 가능한 자료를 적으면 검토에 도움이 됩니다. 운영팀 확인 뒤 승인되거나 보완 요청을 받을 수 있습니다.

저장한 가게는 어디서 보나요?

로그인 후 마이페이지의 저장 목록에서 확인할 수 있습니다. 저장 버튼을 다시 누르면 목록에서 제거되며, 여러 저장 목록을 지원하는 화면에서는 방문 목적에 맞게 나눠 관리할 수 있습니다.

신고와 문의

부적절한 리뷰나 회원을 신고하고 싶어요.

대상 리뷰나 회원 화면의 신고를 누르고 가장 가까운 사유를 선택해 주세요. 필요한 경우 확인할 내용을 직접 적을 수 있습니다. 본인 콘텐츠 신고와 같은 대상에 대한 중복 신고는 접수되지 않으며, 단순히 의견이 다르다는 이유만으로는 삭제되지 않습니다.

신고 결과를 알려 주나요?

운영팀은 신고 대상과 주변 맥락을 확인하지만 신고자에게 구체적인 처리 결과를 모두 안내하지 않을 수 있습니다. 이는 신고 대상자의 개인정보와 악용 방지 기준을 보호하기 위한 것입니다. 본인 콘텐츠에 대한 조치는 알림이나 콘텐츠 상태에서 확인할 수 있습니다.

자세한 이용 가이드

기준과 예시가 필요한 내용은 별도 문서에서 자세히 설명합니다.

여기에도 답이 없나요?문제 유형과 확인한 화면을 알려 주시면 운영팀이 확인합니다.
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